Als je je partner verliest, dan komt er veel op je af in een periode die al heftig genoeg is. Naast het rouwen om je geliefde, zijn er ook verwachte en onverwachte zaken die je moet regelen. De overheid speelt hierin ook een rol.

ABZ ontwikkelde voor het Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid een service blueprint om de rol van de overheid in kaart te brengen als het gaat om de ANW uitkering. Naast deze blauwdruk was het ook belangrijk om de menselijke kant te belichten. Hiervoor ontwikkelden wij twee video's, waarvan we één mogen delen.